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Emalec - Lyon, France | about.me


Emalec - Lyon, France | about.me

emalec prend en charge l'électricité, le chauffage, la climatisation, la plomberie, mais aussi la sécurité des résidences. Il est possible de souscrire un contrat unique pour l'entretien de toutes les installations d'un habitat. Emalec propose une assistance téléphonique disponible tous les jours, 24h/24.

Emalec, c'est une gestion coordonnée au niveau européen

Les interventions des milliers de spécialistes d'Emalec présents sur le territoire européen sont organisées à partir du centre international, installé dans la région lyonnaise. Des succursales se sont ouvertes dans de nombreux pays d'Europe : Grande-Bretagne, Danemark, Allemagne, Espagne, entre autres. Un seul logiciel centralise et organise l'activité du centre de gestion technique, les missions des professionnels qui interviennent sur les lieux, ainsi que les demandes des clients.

La prévention correspond à la moitié des interventions d'Emalec. Experts en sécurité, incendie et bien d'autres domaines, les agents de l'entreprise interviennent 7j/7 et effectuent environ 130.000 interventions chaque année en France et dans le reste de l'Europe. Qu'il soit question de maintenance préventive ou corrective, le groupe Emalec est le spécialiste de la maintenance multitechniques et multisites.

95% des clients d'Emalec déclarent être contents des services assurés, et ceci n'est pas simplement une question de chance. Emalec a fait le choix d'une politique Qualité Service Environnement particulièrement engagée. Le groupe sachant écouter ses clients et répondre à leurs attentes, il a été labellisé ISO 9001. La fidélité de ses clients ainsi que leur satisfaction font sa fierté.

Les sociétés partenaires d'Emalec prennent de multiples engagements, dont le respect des conditions tarifaires et des procédures. Le groupe ayant pour but de concurrencer des géants du marché, il fait son possible pour tisser un réseau de PME pouvant le soutenir dans son évolution. Plus de 15 % du chiffre d'affaires de l'entreprise est d'ores et déjà réalisé hors de France. L'entreprise Emalec souhaite se développer à l'échelle internationale, étant le leader de la maintenance multitechniques et multisites en France.

Une logistique efficace, prérequis indispensable pour une réactivité optimale

Trois mille références se trouvent dans le magasin central de la société Emalec. Si les membres de l'équipe de la société peuvent intervenir avec une telle rapidité sur le terrain, c'est parce que la logistique dans le groupe a été réfléchie dans les moindres détails. L'approvisionnement des diverses unités est faisable sous 24 heures. Réactivité et souplesse sont les deux grandes qualités qu'Emalec peut démontrer au jour le jour dans la mesure où sa logistique atteint un haut degré de performance.